Zboží

Pokud váháte s výběrem modelu, příslušenství, náhradních dílů nebo čehokoliv dalšího, určitě se nám ozvěte. V týmu máme zkušené modeláře, kteří vám rádi poradí.

Stačí napsat na e-mail obchod@rcprofi.cz a mrkneme se na to. Jen nezapomeňte – čím více detailů a informací nám do e-mailu svěříte, tím rychlejší a přesnější bude naše odpověď.

U vyprodaných položek nelze vždy předem říct, zda je ještě naskladníme. Nejjednodušší je poslat nám dotaz na e-mail obchod@rcprofi.cz – ověříme dostupnost u dodavatelů a dáme vám vědět. Pokud už produkt nebude možné zajistit, rádi vám nabídneme vhodnou alternativu.

Brzy spustíme i funkci „hlídacího psa“, která vás upozorní na naskladnění produktů, o které máte zájem. Jednoduše si zapnete upozornění a jakmile bude daná položka opět dostupná, pošleme vám e-mail.

Stačí nám napsat na e-mail obchod@rcprofi.cz a my ověříme dostupnost nebo nabídneme alternativu. Pokud to situace vyžaduje, přiložte prosím i fotografie dílu nebo modelu v dostatečné kvalitě. Díky tomu vám dokážeme rychleji poradit a nabídnout vhodný produkt přímo pro vás.

Příslušenství a náhradní díly k modelu najdete v detailu produktové karty daného modelu ve spodní části našeho webu přehledně rozřazené do jednotlivých kategorií. Další produkty najdete přímo v kategoriích RC náhradní díly a Příslušenství.

Do naší nabídky zařazujeme produkty jen od ověřených dodavatelů a značek, abychom mohli nabídnout co nejširší výběr RC modelů, statických modelů i příslušenství a náhradních dílů ke každému modelu.

Návody k produktům, které jste zakoupili, najdete ve svém uživatelském účtu u konkrétní objednávky. Posíláme je také v e-mailu o odeslání objednávky. Pokud byste nějaký návod nemohli najít, napište nám na obchod@rcprofi.cz a my vám ho pošleme.

Zboží označené jako předobjednávka momentálně nemáme skladem, ale čekáme na jeho dodání. Obvykle známe předpokládaný termín doručení, takže si můžete produkt zakoupit dopředu a tím si ho rezervovat. To je výhodné zejména u položek, které bývají omezené počtem kusů – díky předobjednávce máte jistotu, že na vás zboží vyjde.

Na veškeré naše zboží poskytujeme zákonnou záruční dobu 2 roky. Pokud by se během této doby objevila výrobní vada nebo problém, který nesouvisí s běžným opotřebením či nesprávným používáním, máte právo na bezplatnou opravu, výměnu nebo vrácení peněz. U bazarového zboží je tato lhůta 1 rok.