Kontakty
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat, rádi vám pomůžeme. Využijte hlavních kontaktů, nebo si vyberte konkrétního člena týmu, kterého se váš dotaz týká.
Objednávky a platby
+420 467 409 100
Dotazy na zboží
+420 467 409 102
Reklamace a vrácení zboží
+420 467 409 101
Náš tým
Lenka spravuje hlavní linku e-shopu. Pokud si nevíte s čímkoliv rady, zavolejte jí a buď vám poradí, nebo přesměruje na vhodného člena týmu.
- informace o objednávkách
- telefonické objednávky
- dotazy na skladové dostupnosti
Lukáš je zkušený modelář s dlouholetou praxí. Pokud potřebujete poradit při výběru zboží nebo máte technický dotaz, obraťte se právě na Lukáše. Dále má na starosti servis a věnuje se zákazníkům v naší kamenné prodejně v Chrudimi.
- technické dotazy ke zboží
- poradenství při výběru
- servis
Michaela má na starosti zajištění hladkého průběhu servisu, reklamací, odstoupení od kupní smlouvy. Základní informace o reklamacích najdete zde:
Jak postupovat při reklamaci
- reklamace a vrácení zboží
- dotazy ke zboží
- dotazy na skladové dostupnosti
Libor se mimo jiné stará o web, marketing a produkty v našem e‑shopu. Díky tomu má značný přehled o produktech v naší nabídce.
- dotazy ke zboží
- vaše názory a připomínky
- marketingové a obchodní nabídky
Lukáš zajišťuje dodávky zboží od dodavatelů a výrobců. Zároveň má na starosti finanční a účetní záležitosti naší firmy.
- dotazy na náhradní díly
- dotazy ke zboží
- množstevní poptávky
Kristýna přidává nové produkty na e-shop. Zajišťuje, abyste u produktů našli kvalitní popisy, fotky a videa.
- hlášení chyb a nepřesností na e-shopu
- žádost o zařazení nových produktů
- online chat
Kamenná prodejna Chrudim
Přijeďte se podívat k nám do firmy na RC modely naživo. V prodejně máme vystavených několik desítek RC modelů, dále příslušenství a náhradní díly pro modely. Prodejna je umístěna hned vedle skladu, takže vám ukážeme naživo veškeré zboží, které má na e-shopu uvedenou skladovou dostupnost "skladem - e-shop a prodejna". Zaparkujete přímo před vchodem.
Adresa:
Topol 31
537 01 Chrudim
Otevírací doba:
PO: 8:00 - 16:00
ÚT: 8:00 - 16:00
ST: 8:00 - 16:00
ČT: 8:00 - 16:00
PÁ: 8:00 - 16:00
Využijte možnosti osobního poradenství
Provozovatel
RCprofi s.r.o.
Topol 31
537 01 Chrudim
Česká republika
IČ: 06512232
DIČ: CZ06512232
Bankovní spojení CZK
2301307769/2010 Fio banka, as
Bankovní spojení EUR
2601307779/8330 Fio banka, as
IBAN: CZ5920100000002601307779
C 40326 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové
