Volejte po-pá 7:30 - 16:00
+420 730 184 062
Kontakty
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat, rádi vám pomůžeme. Využijte hlavních kontaktů, nebo si vyberte konkrétního člena týmu, kterého se váš dotaz týká.
Na vaše dotazy odpovíme
v co nejkratším čase
Náš tým
Kristýna spravuje hlavní linku e-shopu. Pokud si nevíte s čímkoliv rady, zavolejte jí a buď vám poradí, nebo přesměruje na vhodného člena týmu.
- informace o objednávkách
- telefonické objednávky
- dotazy na skladové dostupnosti
Štěpán má na starosti zajištění hladkého průběhu expedice a příjmu zboží. Vyřeší také vaše dotazy ohledně reklamací. Základní informace o reklamacích najdete zde: Jak postupovat při reklamaci
- reklamace a vrácení zboží
- dotazy ke zboží
- dotazy na skladové dostupnosti
Libor se mimo jiné stará o web, marketing a produkty v našem e‑shopu. Díky tomu má značný přehled o produktech v naší nabídce.
- dotazy ke zboží
- vaše názory a připomínky
- marketingové a obchodní nabídky
Lukáš zajišťuje dodávky zboží od dodavatelů a výrobců. Zároveň má na starosti finanční a účetní záležitosti naší firmy.
- dotazy na náhradní díly
- dotazy ke zboží
- množstevní poptávky
Věra přidává nové produkty na e-shop. Zajišťuje, abyste u produktů našli kvalitní popisy, fotky a videa.
- hlášení chyb a nepřesností na e-shopu
- žádost o zařazení nových produktů
- online chat
Vít je náš hlavní servisní technik. Jelikož neustále rozebírá nebo sestavuje modely, tak často nezvedá telefon. Proto mu pište e‑maily nebo sms zprávy a hned jak to bude možné, zavolá vám.
- technické dotazy na přijaté reklamace a servis
Kamenná prodejna Chrudim
Přijeďte se podívat k nám do firmy na RC modely naživo. V prodejně máme vystavených několik desítek RC modelů, dále příslušenství a náhradní díly pro modely. Prodejna je umístěna hned vedle skladu, takže vám ukážeme naživo veškeré zboží, které má na e-shopu uvedenou skladovou dostupnost "skladem". Zaparkujete přímo před vchodem.
Adresa:
Topol 31
537 01 Chrudim
Otevírací doba:
PO - PA: 7:30 - 16:00
SO, NE, svátky: po domluvě
SO, NE, svátky: po domluvě
Využijte možnosti osobního poradenství
Provozovatel
Ing. Lukáš Koreček
Topol 20
53701 Chrudim
Česká republika
IČ: 87605091
DIČ: CZ8905253368
Bankovní spojení CZK
2400111497/2010 Fio banka, as
Bankovní spojení EUR
2700111499/8330 Fio banka, as
IBAN: CZ2120100000002700111499
Oprávnění k podnikání bylo vydáno dne 11.2.2011 městským úřadem v Chrudimi pod č.j. OZU/848/2011/Če/4. Podnikající fyzická osoba je zapsána v Živnostenském rejstříku.